Wir über uns

Hallo und herzlich willkommen bei biketime!

Als wir 2013 die Idee für den Laden entwickelten, stand von Anfang an unser Motto fest: „Gutes Bike = Gute Zeit“.
Wir sind Biker aus Leidenschaft und wollen mit unserem Konzept zeigen, wie vielfältig das Fahrradfahren sein kann.

Gutes Bike:
Wir bieten dir nur Produkte, die in Qualität, Design, Exklusivität und Top Kundenservice unseren hohen Ansprüchen bestehen.
Gute Zeit:
Bestzeit oder Ausflug – welchen Anspruch du auch hast: je besser dein Bike, umso besser ist die Zeit, die du damit verbringst.

Aber einfach nur gute Bikes verkaufen ist uns nicht genug. Wir wollten das Fahrradfahren aktiv fördern und unsere Kunden dazu animieren, neue Dinge auszuprobieren. Darum haben wir neue Wege beschritten und einige exklusive Serviceleistungen entwickelt.

Unsere Kunden sind unsere Motivation. Es gibt für uns nichts besseres als ein gutes Kundengespräch. Die persönliche und individuelle Beratung ist unser Antrieb und dort können wir unsere Kompetenz und unseren Service voll ausspielen.

Individualisierung und Custom Bikes. Als leidenschaftliche Biker teilen wir die Träume und Wünsche unserer Kunden. Individuelle Bikes sind immer reizvoll und interessant. Wir wissen auch, wie man mit kleinen Änderungen ein Serienbike auf die persönlichen Bedürfnisse anpassen kann. Deshalb verlässt fast kein Bike unseren Laden, ohne dass es auf den Kunden angepasst wird. Oftmals entstehen dabei auch keine Extrakosten.

Erst testen, dann kaufen. Warum betreiben wir den Aufwand, über 80 hochwertige Bikes und viele Zubehörartikel in unserem TestCenter bereit zu halten? Nun ganz einfach: Als wir selbst noch Kunden waren, haben wir uns beim Kauf mehrfach vertan. Dieses Problem wollen wir unseren Kunden ersparen. Neben einer kompetenten, auf deine Bedürfnisse ausgerichteten Beratung geben wir dir deshalb die Möglichkeit, die Produkte vorab unter realen Bedingungen auszuprobieren.

Werkstatt und Service für alle Bike-Marken. Ja, wir bieten unseren Service auch für fremde Bike-Marken an. Dabei verrechnen wir normale Stundensätze und die Teile werden immer nach Internet-üblichem Preisniveau abgerechnet. Wird es einmal eng in unserer Werkstatt, haben unsere Kunden Vorrang. Ausgeschlossen sind E-Bikes mit Motoren und Teilen, die wir nicht führen.

Ersatzteile und individuelle Kundenbestellungen. Auch das machen wir gerne. Das Angebot im Markt ist riesig und obwohl wir ein wirklich großes Lager haben, können wir nicht immer alle Teile vorrätig haben. Was auch immer ihr sucht: Sprecht mit uns, wir besorgen es und melden uns, sobald das Produkt da ist. Und natürlich versenden wir die bestellten Teile auch. Ab 40,– Euro sogar kostenlos in ganz Deutschland.

Preise wie im Internet. Wir sind erfahrene Kaufleute (über 40 Jahre Handel) und verstehen, wie Einkauf im großen Stil funktioniert. Deshalb sind wir auch in der Lage, Internet-übliche Preise anzubieten. Sollten wir einmal danebenliegen, haben wir kein Problem damit, wenn ihr uns darauf ansprecht.

24 Stunden Online-Shopping und Informationen rund ums Bike(n). In unserem Webshop findet ihr nicht nur Produkte und Angebote, sondern auch weitere Informationen, Aktionen und Termine. Schaut einfach mal öfter vorbei.

Ausfahrten und Touren. Regelmäßig laden wir euch zu Ausfahrten ein. Die öffentlichen Touren werden auf unserer Webseite veröffentlicht und auch per Newsletter und Facebook bekanntgegeben.

Fitness und Training im TrainingLab. Wir verstehen viel von Training und Ernährung, doch sind keine professionellen Trainer. Deshalb arbeiten wir mit Profis, wie dem Team von STAPS, zusammen. Wir selbst sehen uns eher als Unterstützer, Motivatoren und Berater. In unserem TrainingLab kannst du dein Wintertraining mit Gleichgesinnten auf professionellen wattgesteuerten Rollen durchführen.

Bike Fitting. Eine professionelle Beratung zur Auswahl des richtigen Bikes und der notwendigen Anpassung ist für uns bei jedem Bikekauf selbstverständlich. Da spielt es keine Rolle, ob es sich um ein City-Bike oder Zeitfahrrad handelt. Aber es geht noch mehr: In unserem FittingLab kannst du dich vermessen und perfekt auf deinem Bike positionieren lassen.

Das biketime Raceteam. Da steckt schon eine Menge Herzblut drin, denn im Team sind lauter nette Bikerinnen und Biker, die unser Motto „Gutes Rad = Gute Zeit“ teilen. Trotz des „Race“ im Namen verstehen wir uns aber nicht als Profi-Rennteam, sondern als lebensfrohe Biker, die Spaß am Radfahren jeglicher Art haben. Ambitionierte Rennen, Interesse an guten Bikes und vor allem viel Spaß auf gemeinsamen Touren: Eine gute Zeit auf guten Bikes zu verbringen, darum geht es.

Kaffee und Leseecke. In unserer „TrailCenter“-Sitzecke seid Ihr mitten zwischen all den schicken Bikes, könnt in den aktuellen Bike-Magazinen schmökern und dabei einen leckeren Kaffee schlürfen. Wir freuen uns, wenn ihr die Zeit bei uns genießt und neue Inspirationen findet.


Spaß am Biken und das auf tollen Rädern ist das, was uns verbindet. Deshalb schaut doch öfters mal vorbei: Online oder hier bei uns im Laden.

Wir sehen uns
Euer biketime-Team